Fraktpolicy

1. Standardleveranstider

Våra leveranstider kan variera beroende på beställningens destination.

  • Spanien: 6 till 12 arbetsdagar
  • Europa: 6 till 15 arbetsdagar
  • Internationella destinationer (inklusive Latinamerika, Sydamerika och andra länder utanför Europa): 10 till 18 arbetsdagar

Dessa tider beräknas från beställningens avsändningsdatum och kan variera något under perioder med hög efterfrågan.

2. Behandlingstid

Behandlingen av din beställning tar vanligtvis mellan 1 och 2 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.

Under perioder med hög efterfrågan kan leveranstiderna förlängas med upp till 7 ytterligare dagar.

Vi skickar inte beställningar under helger eller helgdagar.

Obs: Oförutsedda förseningar kan uppstå på grund av tullkontroller, väderförhållanden eller stor ordervolym.

Vid försening rekommenderar vi att du väntar 2 eller 3 ytterligare dagar, kontaktar ditt lokala postkontor eller skriver till oss på contact@nolynails.es

3. Leveransmetoder och kostnader

Standardleverans: gratis, utan minsta köpbelopp

Premiumleverans: tillgänglig för 1,99€, och inkluderar:

  • prioriterad expediering,
  • spårning i realtid,
  • och säker leverans.

Alla beställningar från Nolynails skickas med ett spårningsnummer, som du automatiskt får via e-post när din beställning har skickats.

4. Exceptionella förseningar

Vissa leveranser kan försenas av skäl utanför vår kontroll, såsom:

  • tullkontroller,
  • ogynnsamma väderförhållanden,
  • eller höga logistikvolymer.

Om din beställning försenas, vänta några ytterligare dagar.

Om problemet kvarstår, kontakta ditt lokala postkontor eller skriv till oss på contact@nolynails.es

Vårt team följer upp ditt ärende tills det är helt löst.

5. Vanliga frågor (FAQ)

▸ Kan jag ändra min leveransadress?

Ja. Du kan skriva till oss inom 24 timmar efter ditt köp på contact@nolynails.es för att begära ändringen.

När beställningen har skickats är det inte längre möjligt att ändra adressen.

▸ Vad händer om jag inte är hemma vid leveransen?

Vanligtvis lämnar budet ditt paket på en säker plats (brevlåda, hos en granne eller vid ett utlämningsställe).

Om detta inte är möjligt får du en avisering med instruktioner för en ny leverans eller upphämtning.

Vi rekommenderar att du följer din beställning via spårningslänken som skickats via e-post.

▸ Vad gör jag om min beställning är försenad eller har kommit bort?

Förseningar kan bero på tullprocesser, transportproblem eller yttre omständigheter.

Om din beställning överskrider de beräknade tiderna, skriv till oss på contact@nolynails.es

Vårt team hjälper dig tills du får ditt paket eller erbjuder dig en lämplig lösning.

💬 Behöver du hjälp?

Vi finns alltid tillgängliga för att hjälpa dig.
📩 Skriv till oss på contact@nolynails.es — vår kundtjänst svarar inom 24 till 48 arbetstimmar.